Согласие на обработку персональных данных
Обновлено: 6 октября 2026
Как даётся это согласие
Это отдельный документ, а не часть пользовательского соглашения: с 1 сентября 2025 года часть 1 статьи 9 закона № 152-ФЗ требует, чтобы согласие на обработку персональных данных оформлялось отдельно от иных документов, которые подтверждает пользователь.
Согласие даётся проставлением отдельной отметки в форме регистрации или отправки заявки. Отметка не проставлена заранее; без неё зарегистрироваться и отправить заявку нельзя, потому что без обработки перечисленных ниже данных сервис не работает.
Согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе, является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
1. Оператор
Самозанятый Володин Дмитрий Александрович, ИНН 463244097457. Адрес электронной почты: support@ticlick.ru. Оператор действует лично, без представителя.
2. Цели обработки
Регистрация и вход в аккаунт; поиск исполнителей и показ каталога; отправка заявки исполнителю и переписка по ней; размещение услуг исполнителя; публикация отзыва и ответа на него; отправка сервисных уведомлений о статусе заявок, в том числе push-уведомлений; рассмотрение обращений в поддержку и жалоб; оплата подписки исполнителя; защита сервиса от злоупотреблений; подсчёт показов и просмотров услуг.
Подробное описание каждой цели с составом данных и сроками хранения — в Политике обработки персональных данных по адресу ticlick.ru/doc/privacy.
3. Перечень персональных данных
Имя; адрес электронной почты; номер телефона; фотография профиля; город и район; сведения о празднике (тип события, дата, число гостей, место проведения, бюджет); текст заявок, переписки и обращений в поддержку, а также вложенные файлы; отзывы, оценки и фотографии к ним; для исполнителя дополнительно — название компании, описание и фотографии услуг, календарь занятости, правовой статус (самозанятый, индивидуальный предприниматель, организация), ИНН и наименование.
Технические данные: IP-адрес, идентификатор сессии, сведения о браузере, устройствах и входах, технический адрес подписки на push-уведомления в браузере, токен устройства для push-уведомлений в приложении и версия приложения, обезличенный идентификатор посетителя.
Паспортные данные, сканы документов, сведения о состоянии здоровья и иные специальные категории персональных данных, а также биометрические персональные данные не собираются.
4. Перечень действий и способы обработки
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них. Решения, порождающие юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.
5. Кому передаются данные
Исполнителю, которому пользователь отправил заявку, — в объёме, описанном в разделе 4 Политики; другим пользователям Платформы — в объёме общедоступных сведений; поставщикам, обеспечивающим работу сервиса (хостинг, база данных и хранилище файлов — Timeweb; отправка электронной почты — Unisender Go; приём платежей по подписке — ЮKassa; доставка push-уведомлений в приложение для Android — RuStore Push, ООО «ВК»), — по поручению оператора; государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
Базы данных сервиса находятся в Российской Федерации. Если пользователь разрешил push-уведомления, технический адрес подписки и зашифрованное содержимое уведомления передаются сервису доставки разработчика его браузера или устройства (Google, Apple, Mozilla, Microsoft). Серверы этих компаний могут находиться за пределами Российской Федерации; подробнее — в разделе 6 Политики. Push-уведомления в приложение для Android доставляет RuStore Push, его серверы находятся в Российской Федерации.
6. Срок действия и порядок отзыва
Согласие действует со дня его предоставления до достижения целей обработки либо до его отзыва.
Отзыв — письмом на support@ticlick.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо запросом на удаление аккаунта.
После отзыва обработка прекращается, а данные удаляются или обезличиваются, кроме случаев, когда закон разрешает продолжить обработку без согласия. Отзыв согласия делает пользование сервисом невозможным.