Сколько стоит поиск исполнителя?

Ничего. Клиент не платит платформе ни за поиск, ни за заявку, ни за сделку — ТиКлик живёт на подписке исполнителей.

Кому и как я плачу за услугу?

Напрямую исполнителю, как договоритесь: наличными, переводом или по счёту. Платформа деньги не держит и процент со сделки не берёт — поэтому и торговаться можно напрямую.

Как быстро отвечают исполнители?

Сутки — обязательство: после них заявка истекает и мы предлагаем замену. Большинство отвечает за пару часов: те, кто отвечает быстро, стоят в поиске выше.

Можно написать сразу нескольким?

Да, до четырёх в одной форме. Заполняете один раз, а в кабинете появятся отдельные заявки — у каждой свой чат и статус. Исполнители друг о друге не знают.

Что если исполнитель откажется?

Он указывает причину, а мы сразу показываем свободных на вашу дату в том же бюджете. Подтверждённую заявку отменить нельзя ни автоматикой, ни нашими мерами против исполнителя — праздник не срывается из-за платформы.

Почему в каталоге видно, кто свободен?

Исполнители сами ведут календарь занятости. На закрытую дату карточка не показывается и заявка не отправится — вы не тратите время на тех, кто всё равно откажет.

Кто проверяет исполнителей?

Каждую услугу перед публикацией смотрит человек, а не робот: цена обязательна, «уточните в личке» не пропускаем. Документы проверяем вручную — у таких исполнителей в карточке метка «проверен».

Можно ли верить отзывам?

Отзыв оставляет только тот, у кого была подтверждённая и завершённая заявка. Оценка идёт по пяти критериям — соответствие описанию, пунктуальность, общение, работа на празднике и отсутствие доплат сверх сметы.